不断沉淀自身服务成果，海伦堡物业打造良好的用户体验

当前，在行业发展内外部环境趋于复杂的背景下，物业管理行业迎来飞速发展的黄金时期，行业整体在保持健康稳定发展的同时展现出众多新的特点。作为新时代的物业服务企业，海伦堡物业初心在于服务，服务的初衷在于持续给业主和客户提供有质量、有品位的生活和工作环境，通过不断创新、优化，使服务更简单、更有价值。

从1999年以来海伦堡物业接管首个项目开始，以物业管理为基础，不断加强服务管理模式，综合实力持续增强，受到业内广泛关注及认可。经过二十多年来的稳健发展，海伦堡物业现已布中国16个省、直辖市、自治区的70余座城市，聚焦大湾区、中国西南部、华东以及其他经济发达地区的一、二线城市，管理项目近200个，合约面积约5000万平方米。

随着规模的快速增长，目前海伦堡物业业务涵盖住宅物业、工业园、购物中心及办公大楼等多种业态类型。在原有的基础物业服务中，海伦堡物业运用“物业+互联网”创新模式，贴合业主生活需求，通过整合线上服务平台“Hi居”和线下服务中心，持续深化医疗健康、美居家装、社区商城、资产租售等多元增值服务，为业主提供更便捷、更丰富的社区服务，实现差异化、个性化的物业服务。

通过产品与服务的持续升级，不断深化品牌理念，强化品牌区域影响力，协同推动海伦堡物业品牌价值的进一步提升。作为美好生活的打造者，海伦堡物业坚守初心，通过科技赋能，不断完善“美好生活全生命周期服务体系”。此外，海伦堡物业致力于通过科技赋能，引入智能科技设备，加速升级智能化硬件和软件，不断完善“美好生活全生命周期服务体系”，推动智慧社区建设。

此外，为提升服务力与客户满意度，海伦堡物业持续升级智慧物业服务的同时，还不断深化多元化增值服务。依托于业主的信赖和支持，海伦堡物业通过引入数字化、科技化手段，拓展多元化社区增值服务，持续深化“海伦美居”、“海伦悦邻”、“海伦优选”、“海伦到家”四个增值服务品牌，其分别对应美居家装、资产租售、社区商城、到家有偿服务。

凭借良好的经营发展情况、服务品质和服务口碑等，海伦堡物业近几年不断在各大行业评选中屡获殊荣。今年11月，由克而瑞物管、中物研协联合发布的《 2022 中国物业服务企业品牌价值研究报告》，同期揭晓 2022 中国物业服务企业品牌价值 100 强及相关榜单。海伦堡物业凭借综合实力的稳步提升及杰出的品牌竞争力，荣获“ 2022 中国物业服务企业品牌价值 100 强”、“ 2022 中国住宅物业服务领先企业”和“ 2022 中国物业服务华南品牌企业 30 强”，品牌价值达50. 96 亿元。

荣誉背后，是海伦堡物业对品质的追求和对运营管理模式的不断创新。未来，海伦堡物业将持续夯实基础服务品质，拓展多元化增值服务，努力加快智慧社区建设，全方面提升业主幸福感，在变革创新中稳健前行，不断满足客户日益增长的美好生活需求。